Si algo salió mal — primero estas frases

Breve de lo que el bot ya sabe. Sin línea caliente inventada.

No hay línea caliente de tres operadores. Hay el chat en el que ya escribes.

Equipo Galkka · publicado 2026-08-26

Anotar la primera compra

Inicio

Abre Telegram, busca @galkkabot, pulsa Start. No hace falta instalar una app aparte.

Corregir un asiento

Mientras cuelga «¿Lo apunto?» — rechaza y escribe de nuevo. Tras guardarlo: cancelar hace un reverso, editar hace una corrección. La línea no se tacha del diario con una goma.

Borrar los datos de este chat

Escribe «olvídame». Galka avisa. Solo tras un sí aparte borra el diario y los ajustes de este chat. La prueba no se borra. «No» deja todo en su sitio.

Idioma

Habla en el idioma del chat. Sitio publicado: Russian, English, Español, кыргызча, Azərbaycan, Тоҷикӣ, हिन्दी. El bot responde en el idioma que ya sabe para este chat.

Moneda

Escribe la moneda de la compra con palabras o código. La caja de contabilidad suele ser otra. El tipo se toma en el momento del asiento, no como previsión de mercado.

Grupo

Añade el bot al chat, elige familia o amigos. Familia — nido. Amigos — pestaña de viaje. Llamamiento o gasto claro, si no, calla.

Avisar de un error

En el mismo chat @galkkabot: qué escribiste, qué respondió, qué esperabas. No publicamos pantallas de chats ajenos.

Contacto de soporte

Canal confirmado — bot de Telegram @galkkabot. En el sitio no hay email público, teléfono ni promesa de respuesta en 15 minutos.

Límites

  • No hay teléfono de soporte ni promesa de respuesta en 15 minutos.

Correcciones

Primera publicación 2026-08-26.